今日は「イエスセット」というコミュニケーションテクニックについてお話しします。
このテクニックを使うと、相手との関係をスムーズにしたり、説得力を高めたりできます！
仕事でもプライベートでも大活躍間違いなし！
実際にどうやって使うのか、具体例を交えながらご紹介していきますね。
イエスセット（yes set）って何？
イエスセットとは
相手に「はい」「そうですね」と思わず答えたくなる質問や発言を続けることで、
自然に同意を引き出しやすくする方法
このテクニックは心理学の分野でよく知られていて、人間関係を円滑にするための有効なツールとして使われています。
特に初対面の人や緊張感のある場面でも、相手との距離を縮める力があります。
たとえば、こんな経験ありませんか？
- 「今日はいい天気ですね。」
- 「このカフェのコーヒー、美味しいですよね？」
- 「最近、忙しいけど充実してそうですね。」
これらの発言は自然に「はい」「そうですね」と答えやすいものです。
このようにYESを引き出すことで、相手との信頼関係を深めたり、リラックスした雰囲気を作ったりする効果があります。
特に相手が緊張している場合や距離感がある場合に役立ちます。
実際の活用例
仕事：社内の活用例
たとえば、同僚に新しい提案をするとき。
このテクニックを使うと、相手の心を開きやすくなり、話し合いがスムーズに進みます。
例
「最近、みんな作業効率を上げたいって話してましたよね。」
「ツールを導入したら効率が上がる可能性があると思いませんか？」
「もしこれが成功すれば、もっと楽になると思いませんか？」
こうすることで、相手はYESと言いやすくなり、提案への賛同を得やすくなります。
また、上司にプレゼンをする際にも、この方法で信頼を得ることができます。
仕事：営業の活用例
たとえば、クロージングに入る前の営業トークのとき。
確認するようにイエスをとりながら、スムーズに本題に入っていくことができます。
例
「いくつか確認させていただけますか？」
→YES
「○○ついてでよろしいでしょうか？」
→YES
「〇分程度になりますが大丈夫ですか？」
→YES
確認と小さな合意を取りながら、自然に本題に入りましょう！
お客様は話を聞く流れになっているので、回答しやすい質問で進めていきましょう！
確認・合意・同意をリズムよく進めれば、お客様は抵抗なく決断できる！
プライベート：お誘いの活用例
プライベートな場面でもイエスセットは効果を発揮します。
たとえば、友達をイベントに誘いたいときや、家族と週末の予定を決めるときに使えます。
例
「最近、楽しいイベント探してるって言ってましたよね。」
「このイベント、音楽もいいし楽しそうだと思いませんか？」
「一緒に行ったら絶対楽しいと思いませんか？」
こうやってYESを積み重ねていくと、相手が自然と前向きな気持ちになり、一緒に行動しやすくなります。
YESセットを使うときのポイント
- 誠実さと愛を持って
YESセットは相手をコントロールするためではなく、信頼関係を築くために使うものです。
相手の気持ちを尊重しながら使いましょう！ - シンプルな質問を心がける
複雑すぎる質問だと逆効果です。
簡単で答えやすい質問がベストです。
たとえば「この色、素敵だと思いませんか？」のようなシンプルなフレーズを使いましょう。 - 適度に使う
過剰に使うと不自然になってしまうので、自然な会話の中で取り入れてみてください。
また、相手が負担に感じないようにすることも重要です。 - 相手の反応を観察する
イエスセットは万能ではありません。
相手の表情や反応を見ながら、必要に応じて軌道修正しましょう。
無理にYESを引き出そうとすると逆効果になることもあります。
まとめ
イエスセットは、相手とのコミュニケーションをスムーズにし、信頼を深めるための素晴らしいテクニックです。
仕事では提案や営業トークをより受け入れられやすくなります。
プライベートでは相手との距離を縮めるのに役立ちます。
最初は小さな会話から取り入れてみるのがおすすめです！
日常生活や仕事のさまざまな場面で役立つので、今すぐ試してみてください！
