今日「あなただけ特別」にお伝えします！
腹黒戦術なので、すぐに記事を消してしまうかも？笑
「ずるい！」って思ってしまうような心理学に基づいた営業トークがあるんです！
自然に恋愛に活用している人もいます笑
心理学のテクニックを使って、クロージングの成約率を爆上げして営業成績をぐっと上げる方法をお伝えします！
「ハード・トゥ・ゲット・テクニック」を営業にどう活かすのか、具体的な方法を分かりやすく解説します。
成約率アップを目指したいあなた、必見ですよ！
「ハード・トゥ・ゲット・テクニック」とは
「ハードトゥゲットテクニック」って言葉、聞いたことありますか？
恋愛でよく使われるテクニックだけど、実は営業にも応用できます！
簡単に言うと
「欲しいのに、なかなか手に入らない」って状態を作ると、人は余計に欲しくなる
そして、手に入る理由を伝え「あなただけに特別」という感覚を与える心理戦術
例えば、
- 期間限定セール
「あと3日で終了！」とか「数量限定」って言葉
これって、まさにハード・トゥ・ゲット・テクニックの典型的な例。 - VIP顧客限定
「特別なお客様だけにご案内」って、特別感が生まれる。 - 情報の制限
商品の全てを最初から見せないとか。
ハード・トゥ・ゲット・テクニックは、相手に「あなただけ特別」という感覚を与える心理戦術です。
このテクニックは、人間の「承認欲求」を刺激することで効果を発揮します。
誰しもが特別扱いされることを望むという心理を利用し、相手に好感や信頼を得ることができます。
なんでこんなのが効果的なの？
それは、人間の心理がそうできてるからなんです！
- 希少性の原理
珍しいものほど価値が高いって思うでしょ？ - 欲求不満理論
欲しいのに手に入らないと、余計に欲しくなる - 不確実性効果
結果がどうなるか分からないと、気になってしまう
やりすぎると逆効果じゃないですか？
その通り！ハード・トゥ・ゲット・テクニックは万能薬じゃない！
- 誠実さを忘れちゃダメ
顧客との信頼関係が大切 - 顧客のニーズを理解する
ハード・トゥ・ゲット・テクニックはあくまで手段 - 過度な利用はNG
顧客を不快にさせたら元も子もない
具体的にどうすればいいの？
例えば、こんな風に使えます！
- 新商品発表会
一部だけ公開して、全貌は発表会で発表 - 無料相談
期間限定で無料相談を実施 - 特別オファー
顧客に合わせた特別な提案
ハード・トゥ・ゲット・テクニックを上手く活用する３つのポイント
- 顧客のニーズに合わせた、個別性の高い提案
- 特別感や限定感を演出
- 顧客との信頼関係を築く
ハード・トゥ・ゲット・テクニックは、上手く使いこなせば、あなたの営業成績を大きく変える可能性を秘めてます！
でも、あくまでも一つのテクニックでしかないので頼り過ぎないように。
大切なのは、顧客の心をつかむこと
このテクニックを参考に、自分なりの営業スタイルを確立していこう！
ハード・トゥ・ゲット・テクニックの営業での活用方法
営業において、見積書や提案の際に
「あなただけに特別価格を設定しました」
という言葉を使用することで、相手は特別扱いされていると感じます。
このようなアプローチは、相手の購買意欲を高める効果があります。
特別感を演出する
顧客に対して「あなたは特別です」と伝えることで、特別扱いされていると感じさせます。
例えば
「この商品は特別なお客様だけにご案内しています」といった表現を使います。
限定性を強調する
商品やサービスが限定的であることを強調します。
「このオファーは今月末までの限定です」といった形で、希少性をアピールします。
パーソナライズされた提案
顧客のニーズや好みに合わせた提案を行います。
「○○様にぴったりの商品を見つけました」といった形で、個別対応を強調します。
特別なサービスを提供する
顧客に対して特別なサービスや特典を提供します。
「常連のお客様だけに特別割引を提供しています」といった形で、特別感を演出します。
営業に活用する時の注意点
信頼関係の構築
初対面の顧客に対しては効果が薄い場合があります。
ある程度の信頼関係が構築されていることが前提です。
もし初対面の顧客に対して使用する場合、クロージングの最後の方にしてください。
タイミングは、信頼関係を構築してからにしましょう！
誠実さを保つ
嘘や誇張は逆効果です。実際に特別な扱いをしていることを示す必要があります。
不自然なストーリーや理由は、相手が不信感を持ってしまいます。
同じ契約になるとしても、お客様に喜んでもらいたいですよね？
心から相手を喜ばせたいという気持ちで特別な言葉を伝えましょう！
まとめ
ハード・トゥ・ゲット・テクニックは、シンプルながら非常に強力な心理戦術です！
このテクニックを活用することで、ビジネスや日常生活において相手の好意や信頼を得ることが可能になります。
ただし、やりすぎ注意！使用の際には適切なバランスを保つことが重要です。
是非、今日からこのテクニックを活用してみてください！！
