営業という仕事をしていると、
- 顧客との会食
- 社内飲み会
- 異業種交流会
- 懇親会
- 打ち上げ
など、お酒の場に参加する機会があります。
このとき、多くの営業マンが悩むのが、
- 「どう立ち回ればいいんだろう？」
- 「盛り上げた方がいい？」
- 「気を遣いすぎるのも不自然？」
- 「どこまで話していいかわからない」
という問題です。
実際、お酒の場は普通の商談とは違います。
仕事の話だけをすればいいわけではなく、かといって気を抜きすぎると信頼を落とすこともあります。
つまり重要なのは、飲み方ではなく立ち回り方です。
お酒の場では、周囲への配慮や空気づくりが、その人の印象に大きく影響します。
今回は営業マン向けに、お酒の場での立ち回り方をテーマに、
- 信頼される動き方
- 会話の入り方
- 空気の読み方
- 気配りのコツ
- NG行動
などを、実践しやすい形でわかりやすく解説します。
なぜ営業マンはお酒の場の立ち回りが重要なのか
営業は、商品説明だけで決まる仕事ではありません。
最終的には、
- この人と仕事しやすい
- 感覚が合う
- 気配りができる
- 一緒にいて安心できる
という人としての信頼が大きく影響します。
そして、お酒の場はその人の素が見えやすい場所です。
だからこそ、
- 店員さんへの態度
- 周囲への気配り
- 会話の距離感
- 飲み方
- 空気の読み方
が自然と見られています。
飲み会では、振る舞いや配慮が評価につながることもあります。
つまり、飲み会での立ち回りによって契約の有無に影響する可能性があるということです。
お酒の場でできる営業が意識していること
1. 主役は自分ではない
まず大切なのがここです。
お酒の場になると、
- 盛り上げなきゃ
- 面白い話をしなきゃ
- 印象を残さなきゃ
と考える人がいます。
しかし、信頼される営業マンほど自分が目立つより、相手が気持ちよく過ごせるを優先しています。
2. 空気を整える役を意識している
トップ営業は、場の空気をよく見ています。
たとえば、
- 一人だけ話に入れていない人
- 飲み物が空いている人
- 会話についていけていない人
- 盛り上がりすぎている場面
を自然に調整しています。
つまり、参加している全員が楽しめるように意識することです。
お酒の場では、周囲への気遣いが重要なマナーとされています。
営業マンがお酒の場でやるべき立ち回り7選
1. 最初の10分は観察を優先する
会食や飲み会が始まってすぐは、まず場を見ることが大切です。
- 誰が中心人物か
- どんなテンションか
- 静かめなのか
- 盛り上がるタイプなのか
を見ながら合わせます。
会食や飲み会は幹事や中心人物によって、大きく雰囲気が異なります。
いきなり自分のペースを出しすぎない方が安全です。
2. 話すより聞くを意識する
営業マンほど、つい話したくなります。
ですが、お酒の場で信頼される人ほど聞き上手です。
特に、
- 顧客
- 上司
- 初対面の人
がいる場では、相手が話しやすい空気を作る方が好印象です。
3. 店員さんへの態度を丁寧にする
これはかなり見られています。
どれだけ営業トークが上手くても、
- 横柄
- 雑
- 偉そう
な態度を取ると印象は下がります。
逆に、
「ありがとうございます」
「お願いします」
が自然に言える人は信頼されやすいです。
4. 全員と少し話すを意識する
飲み会でずっと同じ人とだけ話すのはもったいないです。
特に交流会や社内飲みでは、
- 一言でも話す
- 軽く挨拶する
- 共通点を探す
だけで印象が残ります。
営業は覚えてもらうことも重要です。
記憶に残るように共有点を探すのは大変有効的です。
たとえ短い時間でも、相手の記憶に残る会話になるよう意識しましょう。
5. 無理に盛り上げ役をやらない
若手営業ほど、
「盛り上げなきゃ！」
と頑張りすぎることがあります。
ですが、無理なテンションは逆効果になることもあります。
場に合った温度感が大切です。
6. お酒を飲めない人への配慮を忘れない
今は、
- 飲まない人
- 飲めない人
- 控えている人
も多い時代です。
そのため、
「なんで飲まないの？」
「一杯くらいいけるでしょ」
は避けた方が良いです。
最近では、多様な価値観を尊重する飲み会マナーが重要視されています。
7. 帰り際まで気を抜かない
差が出るのは最後です。
- お礼を伝える
- 忘れ物確認
- タクシー確認
- 幹事へ一言
こうした行動ができる営業マンは印象に残ります。
シーン別：お酒の場での立ち回り方
顧客との会食
意識したいこと
- 顧客を主役にする
- 聞き役を意識する
- 自分語りを減らす
- 話題を柔らかくする
顧客との食事は売り込みより関係づくりの場です。
接待や会食では、相手に気持ちよく過ごしてもらう意識が大切です。
社内飲み会
意識したいこと
- 他部署とも話す
- 後輩を放置しない
- 上司に媚びすぎない
- 空気を悪くしない
社内飲みは、社内での信頼づくりでもあります。
異業種交流会
意識したいこと
- 名刺交換だけで終わらない
- 相手の話を聞く
- 売り込みすぎない
- 後日つながる空気を作る
営業感を出しすぎると距離を置かれやすいです。
お酒の場でやってはいけないNG行動
1. 飲みすぎる
営業では楽しいより信頼が重要です。
飲みすぎると、
- 話しすぎる
- 距離感を間違える
- 記憶をなくす
につながります。
2. 悪口大会に参加する
お酒の場では愚痴が出やすいです。
ですが営業マンは口が軽い人と思われると危険です。
3. スマホばかり見る
飲み会中ずっとスマホを見ていると印象は下がります。
4. 自分語りをしすぎる
武勇伝や自慢話はほどほどに。
相手が気持ちよく話せる方が大切です。
飲める営業より感じがいい営業が強い時代
昔は、
- お酒に強い
- 盛り上げる
- 朝まで付き合う
ことが評価される空気もありました。
しかし今は違います。
現在は、
- 配慮
- 心地よさ
- 距離感
- 安心感
の方が重視されています。
最近では、全員が気持ちよく過ごせる空気づくりが重要なマナーという考え方も広がっています。
つまり今の営業に必要なのは、飲みの強さではなく、空気を整える力です。
お酒が弱い営業マンでも信頼される方法
結論から言えば、無理に飲む必要はありません。
むしろ大切なのは、
- 笑顔
- 会話への参加
- 気遣い
- リアクション
- 聞く姿勢
です。
お酒が弱くても、感じが良い営業マンはたくさんいます。
まとめ：お酒の場で大切なのは気配り力
お酒の場で差が出るのは、
- お酒の強さ
- 面白さ
- テンション
ではありません。
本当に見られているのは、
- 周囲への配慮
- 空気の読み方
- 聞く姿勢
- 丁寧な対応
- 距離感
です。
営業は、また会いたいと思われる人が強い仕事です。
もし今後、飲み会や会食に参加するなら、楽しませようより、気持ちよく過ごしてもらおうを意識してみてください。
その立ち回りが、信頼につながっていきます。
