思想はあるのに、言葉にできない人がほとんど
過去の記事（【営業の本質】なぜこの仕事をしているのか？成果が変わる「思想トーク」の力とは）
では、「なぜこの仕事をしているのか」を語る思想トークの重要性をお伝えしました。
ただ、ここで多くの人がつまずきます。
実際これは当たり前です。
なぜなら、
👉 人はなんとなく感じていることを、そのままでは言葉にできないからです。
営業においても、成果を出す人ほど
感覚や経験を言葉に変換する力＝言語化を持っていると言われています
つまり、
思想がないのではなく、言葉になっていないだけ
なのです。
本記事では、
思想を「伝わる言葉」に変えるための具体的なまとめ方を解説します。
思想をまとめる前に知っておくべきこと
まず大前提として大事なことがあります。
👉 思想は作るものではなく、掘り出すもの
です。
多くの人がやってしまうのが、
- かっこいいことを言おうとする
- 正解を探そうとする
- 誰かの言葉を真似する
これでは、自分の言葉になりません。
重要なのは、
👉 すでに自分の中にあるものを整理すること
です。
思想が言葉にならない3つの原因
まず、なぜ言語化できないのかを整理しましょう。
①考えがバラバラのままになっている
頭の中には、
- 経験
- 感情
- 価値観
がバラバラに存在しています。
これを整理しないまま話そうとすると、
👉 まとまらない
状態になります。
②「なぜ」を深掘りしていない
表面的な理由だけで止まっているケースです。
例）
「人と関わるのが好きだから」
これは悪くありませんが、浅いです。
👉 なぜ好きなのか？どんな瞬間か？
ここまで掘らないと、思想にはなりません。
③言葉にする習慣がない
言語化はスキルです。
日常的に言葉にする習慣がないと、
👉 頭では分かっていても言えない
状態になります。
実際、言語化とは「思考を整理して他者に伝えられる形にすること」とされています
思想を言葉にするための5ステップ
ここからが本題です。
誰でも実践できる形で、5つのステップに分解します。
STEP1：事実を書き出す（感情は後でいい）
まず最初にやるべきことは、
👉 とにかく書き出すこと
です。
ポイントは、
- うまくまとめようとしない
- きれいに書こうとしない
- 正解を考えない
下記が思想トークに繋がりやすいです。
- この仕事を始めた理由
- 印象に残っている出来事
- 嬉しかったこと
- 悔しかったこと
STEP1の段階では整理せず、とにかく多く書き出すことが大事です。
STEP2：「なぜ」を3回繰り返す
次にやるのが、
👉 なぜを深掘りする
です。
例）
「お客様に喜ばれると嬉しい」
→なぜ？
「役に立てたと感じるから」
→なぜ？
「自分の存在価値を感じられるから」
ここまでくると、かなり思想に近い状態になります。
STEP3：共感ポイントを見つける
書き出した内容を見て、
👉 人が共感する考え方を探します
例えば、
- 人の役に立ちたい
- 無駄をなくしたい
- 挑戦を応援したい
この軸が思想の中心になります。
STEP4：「誰に」「何を」を明確にする
ここで初めて整理します。
👉 誰に対して、何をしたいのか
例）
- 中小企業に対して
- 無駄なコストを減らしたい
ここが曖昧だと、伝わりません。
STEP5：一文にまとめる
最後に、
👉 シンプルな一文にする
ことが重要です。
ポイントは、
- 長くしない
- 難しい言葉を使わない
- 自分の言葉にする
例）
「私は、無駄なコストで悩む企業を減らし、企業成長のサポートをしたい」
シンプルでOKです。
伝わる思想トークにするためのコツ
ここからはさらに一歩踏み込みます。
コツ①：ストーリーを加える
思想だけだと、少し抽象的です。
そこで、
👉 「きっかけ」を加える
例）
「以前、コストで悩んでいた企業が倒産してしまった経験があります」
これだけで、一気にリアリティが出ます。
コツ②：難しい言葉を使わない
伝わらない最大の原因はこれです。
👉 シンプルな言葉が一番強い
言語化では、専門的な表現よりも
「相手に伝わる言葉」が重要とされています
コツ③：完璧を目指さない
最初から完成形を作ろうとすると、止まります。
👉 70点でいいから言葉にする
これが重要です。
思想トークの具体例（Before→After）
Before（まとまっていない）
「人の役に立ちたくて営業をやっています。
課題解決ができる仕事なのでやりがいがあります。」
After（整理された思想）
「私は、頑張っているのに正しく評価されていない企業を減らしたいと思っています。
以前、いいサービスなのに広まらず苦しんでいる会社を見て悔しい思いをしました。
だからこそ、その価値を正しく届ける仕事がしたいと考えています。」
👉 同じ人でも、ここまで変わります。
思想を言語化すると営業はどう変わるのか
言葉に説得力が出る
→自分の軸があるからブレない
自信が生まれる
→「自分の言葉」だから迷わない
信頼される
→一貫性があるから安心できる
そして何より、
👉 営業が、作業から意味のある仕事に変わる
のです。
まとめ 思想は「書くことでしか見えない」
ここまでの内容をまとめます。
思想を言語化するために重要なのは、
- 書き出す
- 深掘りする
- 共通点を見つける
- シンプルにまとめる
この流れです。
最後に まずは5分だけやってみてください
ここまで読んで、
「大事なのは分かったけど、できる気がしない」
そう感じた方もいるかもしれません。
大丈夫です。
やることはシンプルです。
👉 5分でいいので書き出してみてください
- なぜこの仕事をしているのか
- どんな瞬間にやりがいを感じたか
ここからすべてが始まります。
営業は「話し方」で差がつく仕事ではありません。
👉 何を考えているかで差がつく仕事です。
そしてその考えは、
👉 言葉にして初めて伝わります。
この思想の言語化ができたとき、
あなたの営業は確実に一段階上がります。
